Systém hodnocení spotřebitelů zdarma

Náš systém hodnocení spotřebitelů je navržen tak, aby shromažďování hodnocení bylo jednoduché a rychle se dala spravovat.

Náš systém hodnocení je zdarma k použití.

Přehled hlavních funkcí:

Sbírejte hodnocení kdekoli

Safe.Shop umožňuje shromažďovat recenze ze všech Vašich webových stránek mnoha různými způsoby. Na Safe.Shop, e-mailem, ale také přímo na Vašich webových stránkách. Nemusíte prosit svého zákazníka před opuštěním stránek!

 

Jednoduše zkontrolujte, vyhledejte a filtrujte hodnocení

Náš systém Vám umožňuje rychle zkontrolovat recenze. Můžete také vyhledávat a filtrovat recenze na základě všech hlavních atributů (název internetového obchodu, jméno zákazníka, ID objednávky a zákazníka, rozsah dat atd.).

 

Upravené výstrahy

Získejte výstrahu pro nové recenze tak, jak chcete. Jednou za den, za týden, u všech recenzí nebo pouze pro negativní. Máte vše pod kontrolou.

 

Odeslání individuálních, hromadných pozvánek

Safe.Shop Vám nabízí možnost zaslat individuální pozvánky pro zanechání recenze. Můžete také přizpůsobit tyto pro hromadné pozvánky tím, že nahrajete list Excel se jménem zákazníka, e-mailovou adresou a, pokud chcete, číslem objednávky a dalšími.

 

API a 15+ Platforem elektronického obchodu

Naše rozhranní API Vám umožňuje připojit svůj obchod přímo k službě Safe.Shop se systémem elektronického obchodu na míru, který Vám umožňuje automaticky posílat pozvánky ke kontrole. Podporujeme také 15+ Platforem elektronického obchodu pro integraci click & play.

 

Rozšířené přizpůsobení

Neustále rozšiřujeme způsoby, jak můžete dále přizpůsobit proces pozvánky k recenzi. Můžete například upravit časové zpoždění při odeslání recenze zákazníkovi a ujistit se o tom, že zákazníci, kteří mají delší nebo kratší dodací lhůty, obdrží pozvánku ve správný okamžik.

 

Žádost o zprostředkování

Pokud máte pocit, že potřebujete pomocnou ruku se stížností, nejste nikdy sami s naší online zprostředkovací službou*. Když recenze vyžaduje naše odborné znalosti, můžete nám to sdělit jen kliknutím na tlačítko.

 

Rychle reagujte na recenze

Prostřednictvím našeho jednoduchého ovládacího panelu můžete odeslat veřejnou odpověď zákazníkovi na recenzi, přičemž máte možnost odeslat tuto odpověď i přímo na e-mail spotřebitele. To zvyšuje šanci na vyřešení všech problémů a přesvědčuje uživatele, aby zvýšili skóre!

 

Negativní recenze jsou zpožděny po dobu 7 dnů

Negativní recenze jsou součástí života. V našem systému se však můžete pokusit je vyřešit dříve, než se někdy stanou problémem! Máte celý týden na to, abyste odpověděli na stížnost a pokusili se problém vyřešit.

Takže se můžete ujistit, že máte připravenou odpověď a doufejme, že jste problém již vyřešili. Pokud je však stížnost podvodná nebo urážlivá, můžete ji nahlásit a nechat ji odstranit, než poškodí Vaši firmu.

 

Podpora více jazyků

V online podnikání mohou Vaši zákazníci pocházet odkudkoliv. Proto jsme pro Vaši pozvánku k hodnocení zákazníků implementovali více než 10 různých jazyků. Umístěním zprávy můžete maximalizovat pravděpodobnost, že dostanete odpověď.

 

A mnohem, mnohem víc...

Neustále rozšiřujeme počet funkcí. Pokud máte pocit, že nějaká, prosíme, neváhejte akontaktujte nás.  

*K dispozici od naší stříbrné metody a výše.

Z Belgie do Číny

"Začali jsme v Nizozemsku, rozšířili jsme se do Belgie a Německa a nyní také prodáváme v Číně. Elektronický obchod se stává globálním, rychlejším, než si myslíme. Globální důvěryhodnost patří globální expanzi. ''

- GeertJan Smits, Jednatel firmy Flinders

Rozšiřte se se Safe.Shop

'' Ačkoli naše značky jsou globální, spotřebitelé ne vždy vědí, že si mohou také koupit naše značky přímo. Věřím, že Safe.Shop může pomoci spotřebiteli udělat poslední malý krok. ''

- Carlo Klaasse, Správce elektronického obchodu

Přihlaste se k našemu měsíčnímu zpravodaji s nejlepšími globálními nabídkami, zprávami, událostmi a vývojem

Loading...