Kostenloses Bewertungssystem

Unser Verbraucherbewertungssystem wurde entwickelt, um das Sammeln von Bewertungen zu vereinfachen und sie schnell zu verwalten.

Unser Bewertungssystem ist kostenlos zu verwenden.

Ein Überblick über die Hauptmerkmale:

Bewertungen überall sammeln

Safe.Shop ermöglicht es Ihnen, Bewertungen von all Ihren Websites auf viele verschiedene Arten zu sammeln. Auf Safe.Shop, per E-Mail oder auch direkt auf Ihrer eigenen Website. Sie müssen Ihren Kunden nicht bitten, Ihre Website zu verlassen!

 

Bewertungen sind einfach zu überprüfen, zu suchen & zu filtern

Unser System ermöglicht es Ihnen, Bewertungen schnell zu überprüfen. Sie können Bewertungen auch nach allen wichtigen Attributen durchsuchen und filtern (Online-Shop-Name, Kundenname, Bestell- und Kunden-IDs, Zeitraum und mehr).

 

Kundenspezifische Benachrichtigungen

Erhalten Sie Warnungen für neue Bewertungen, so wie Sie es wünschen. Einmal pro Tag, pro Woche, für alle Bewertungen oder nur für negative. Sie haben die Kontrolle.

 

Senden Sie individuelle & Masseneinladungen

Safe.Shop bietet Ihnen die Möglichkeit, individuelle Einladungen zu versenden, um eine Bewertung zu hinterlassen. Sie können dies auch für Masseneinladungen personalisieren, indem Sie eine Excel-Tabelle mit Ihrem Kundennamen, Ihrer E-Mail-Adresse und, wenn Sie möchten, Ihrer Bestell-ID hochladen und vieles mehr.

 

API und 15+ E-Commerce Plattformen

Unsere API ermöglicht es Ihnen, Ihren Shop direkt mit Safe.Shop mit Ihrem maßgeschneiderten E-Commerce-System zu verbinden, so dass Sie automatisch eine Bewertungseinladung hintereinander senden können. Wir unterstützen auch 15+ Ecommerce Platformen für Plug & Play Integration.

 

Umfangreiche Personalisierung

Wir erweitern kontinuierlich die Möglichkeiten, wie Sie Ihren Einladungsprozess weiter personalisieren können.  Zum Beispiel können Sie die Zeitverzögerung beim Versenden einer Bewertung an einen Kunden anpassen und sicherstellen, dass diejenigen Verbraucher, die längere oder kürzere Lieferzeiten haben, eine Einladung genau zum richtigen Zeitpunkt erhalten.

 

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Anfrage für Streitschlichtung

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie bei einer Beschwerde eine helfende Hand benötigen, sind Sie mit unserem Vermittlungsdienst* nie allein. Wenn eine Bewertung unsere Expertise erfordert, können Sie uns dies mit nur einem Klick mitteilen. 

 

Reagieren Sie schnell auf Bewertungen

Über unser einfach zu bedienendes Dashboard können Sie dem Kunden eine öffentliche Antwort nach einer Bewertung senden, während Sie die Möglichkeit haben, diese Antwort auch direkt an die E-Mail des Verbrauchers zu senden. Dies erhöht die Chance, Probleme zu lösen und die Benutzer davon zu überzeugen, ihre Punktzahl zu erhöhen!

 

Negative Bewertungen werden um 7 Tage verzögert

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Negative Bewertungen sind Teil des Lebens. Mit unserem System können Sie jedoch versuchen, sie zu lösen, bevor sie jemals zu einem Problem werden! Sie haben eine ganze Woche, um auf die Beschwerde zu antworten und zu versuchen, das Problem zu lösen.

Wenn es veröffentlicht wird, können Sie sicherstellen, dass Sie eine Antwort bereit haben und hoffentlich das Problem bereits vollständig gelöst haben. Wenn die Beschwerde jedoch betrügerisch oder beleidigend ist, können Sie sie melden und entfernen lassen, bevor sie Ihrem Unternehmen schadet.

 

Unterstützung auf mehreren Sprachen

Als Online-Geschäft können Ihre Kunden von überall her kommen. Deshalb haben wir über 10 verschiedene Sprachen für Ihre Einladung zur Verbraucherbewertung eingeführt. Durch die Übersetzung Ihrer Nachricht können Sie die Wahrscheinlichkeit, eine Antwort zu erhalten, maximieren.

 

Und vieles, viel mehr...

Wir erweitern kontinuierlich die Anzahl der Funktionen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir etwas vergessen haben, können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen.  

 

*Verfügbar mit unserem Silver-Abo oder aufwärts.

Von Belgien nach China

"Angefangen haben wir in den Niederlanden, expaniert haben wir weiter nach Belgien und Deutschland nun verkaufen wir auch in China. Online-Handel wird schneller global als wir denken. Ein globales Zertifizierungs-Siegel gehört zur globalen Expansion."

- GeertJan Smits, Managing Director Flinders

Expandieren Sie mit Safe.Shop

"Obwohl unsere Marken global sind, wissen viele Kunden nicht, dass man unsere Marken auch direkt kaufen kann. Ich glaube, dass unsere Kunden den letzten Schritt - dank Safe.Shop - machen werden.''

- Carlo Klaasse, Ecommerce Manager Branded

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