بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط Safe.Shop

تقوم Safe.Shop, و هي علامة تجارية لمنظمة Ecommerce Operations B.V. بمعالجة بياناتكم الخاصة و الشخصية. و تقدر Safe.Shop قيمة خصوصية حرفائها و تعمل على حماية معطياتهم الشخصية.

و تمتثل سياسة معالجة البيانات لجملة القواعد و التشريعات المنظمة للتعامل مع المعطيات الشخصية, مما يعني:

  • أننا نحدد هدفنا بوضوح قبل بدأ عملية المعالجة طبقا لبيان الخصوصية;
  • أننا نلتزم بجمع القدر الكافي من المعلومات لاهداف مشروعة;
  • أننا نطلب الاذن قبل التعامل مع معطياتكم الشخصية;
  • أننا نتخذ الاجراءات الامنية اللازمة لحماية معطياتكم الشخصية و نطلب المعاملة بالمثل من كل طرف يقوم باستعمال مع معطياتكم;
  • أننا نحترم حقكم في تفقد, تحيين أو فسخ معطياتكم الشخصية الموجودة لدينا.

مؤسسة Ecommerce Operations B.V هي الطرف المسؤول عن عملية المراجعة. نفسر لكم عن طريقة جمع و معالجة المعطيات الشخصية و الهدف من ذلك عبر هذا البيان. ننصحكم بالاطلاع  عليه باهتمام.

آخر تحيين للبيان : 14 سبتمبر 2017. 

استعمال المعطيات الشخصية

تقومون بمدنا بمعطيات خاصة عند استعمالكم لخدماتنا. نقوم بجمع و استعمال المعطيات التي تحصلنا عليها مباشرة منكم أو من طرف تتعاملون معه.

نستعمل المعطيات التالية للاهداف المذكورة في هذا البيان:

  • الاسم و العنوان;
  • رقم هاتف الشركة;
  • رقم الهاتف الجوال;
  • العنوان;
  • البريد الالكتروني;
  • اختيار اللغة;
  • كلمة السر;
  • اسم الشركة;
  • عنوان الشركة;
  • رقم غرفة التجاارة;
  • رقم الـVAT;
  • المجال;
  • عضوية في الجمعية;
  • اسم المتجر, عنوانه الالكتروني و معطيات أخرى;
  • تفاصيل اضافية عن الخدمات المقدمة من طرف Safe.Shop;
  • بالاضافة الى ذلك, اسم المتجر الالكتروني الذي تودون تقديم شكوى ضده ان كنتم حرفاء, و محتوى الشكوى;
  • أي معطيات شخصية أخرى تقومون بمدها لنا عبر البريد الالكتروني, نظام الدردشة او استمارة الاتصال.

تحتاج بعض الخاصيات في خدمتنا الى التسجيل مسبقا. نقوم بحفظ اسم الحساب و المعطيات الشخصية التي تقدموها لنا. و عملية الحفظ ضرورية لتجنيبكم من اعادة ارسالها عند كل زيارة لموقعنا, او لنتمكن من الاتصال بكم, عند عملية الفوترة او الاستخلاص أو لمنحكم لمحة عن الكل المنتوجات و الخدمات التي قمتم بالقيام بها عبر موقعنا.
و لن نقوم بمنح اسم حسابكم لاي طرف ثالث الا عند الضرورة حسب التشاريع الراجع اليها بالنظر.

الدخول الى الموقع

يمكنكم الدخول الى صفحة ادارة المعطيات عبر موقعنا. و تمكنكم هذه الصفحة من تحيين معطياتكم الشخصية و من تشخيص خصوصيات تصفح موقع Safe.Shop.

اشهار

بامكاننا ارسال كل عروضنا و خدماتنا الجديدة عبر البريد الالكتروني او الهاتف لن لم يكن لديكم حساب.

استمارة الاتصال و الاشتراك بالنشرة الاخبارية عبر البريد الالكتروني

نوفر نشرة اخبارية لكل اعضائنا الراغبين في تلقي الاخبار عن خدماتنا و منتوجاتنا. و تحتوي كل نشرة اخبارية على رابط يمكنكم من الغاء الالشتراك في خدمة النشرة الاخبارية. لا نضيف عنوان بريدكم الالكتروني الى قائمة المنتفعين بالخدمة الا بعد اذنكم. بامكانكم الغاء الاشتراك متى شئتم (و سنواصل التعاطي مع بريدكم الالكتروني حتى تاكيد الغاء الاشتراك).

نشر المعطيات الشخصية

اذا قمتم بنشر مقال, مراجعة أو أي معلومة على موقع Safe.Shop, بامكاننا نشر اسمكم اذا شئتم. بامكانكم العودة عن الموافقة متى شئتم (و سنواصل التعاطي مع ما تم نشره حتى تاكيد الغاء الاشتراك.

منح المعطيات لاطراف اخرى

يمكن ان نمنح معطياتكم لاطراف اخرى تتولى تطبيق مقتضيات الاتفاق. في صورة التعامل مع شركاء خارج الاتحاد الاوروبي, يتم عقد اتفاقات معهم تخص التعاطي مع المعطيات الخاصة. و يتعين على هذه الاتفاقات على الالتزام بقواعد الخصوصية الراجعة اليها بالنظر في الاتحاد الاوروبي.

هؤلاء هم شركائنا:

  • reCaptcha: نستعمل خدمة reCaptcha التي توفرها شركة Google للتثبت من كون طالب تسجيل الحساب هو شخصية حقيقة و ليس بروبوت (بالنقر على الخانة);
  • مزودو خدمات الاتسخلاص;
  • شركاء الاعتماد;
  • مزودو خدمات الاختبارات الامنية;
  • مزودو خدمات التدقيق المالي;
  • مزودو خدمات التحقق من صحة المنتوجات المعروضة على موقعكم;
  • الشبكات المنضوية;
  • جمعيات التجارة الالكترونية و الاعلامية و الانترنيت;
  • وكالات حماية المستهلك;
  • خدمات البريد الوطنية و العالمية;
  • شركاء التسويق;
  • مصممو الويب;
  • مبرمجو الويب;
  • مزودو خدمات التسويق عبر البريد الالكتروني.

بامكاننا الكشف عن معطياتكم الشخصية اذا صدر اجراء قضائي يأمر به, أو عند الحاجة الى ممارسة او الدفاع عن حقوق Safe.Shop (القانونية).

حفظ المعطيات الشخصية

عند قيامكم بتسجيل الحساب, نحتفظ بمعطيات حسابكم طالما يظل العقد بيننا ساري المفعول.

عند الاشتراك بالنشرة الاخبارية, نحتفظ بمعطياتكم حتى الغاء الاشتراك.

اذا قمتم بالاتصال بنا عبر الاستمارة او البريد الالكتروني, نحتفظ بالمعطيات حسب الحاجة, و ذلك لكي نتمكن من الاجابة على تساؤلاتكم. و نحتفظ بمحتوى الاتصال ثلاثة اشهر بعد الاجابة الكاملة عن تساؤلكم.

ملفات تعريف الارتباط

نستعمل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالاطراف التالية:

  • Google Analytics: نستعمل Google Analytics لاحصاء زوارنا و لانتاج تقارير تخص استعمال الزوار للموقع.
  • GA Audiences: نستعمل GA Audiences مع اطراف اخرى لجمع معلومات تخص سلوك تصفحكم عبر الانترنات لتوفير اشهارات تهمكم.
  • DoubleClick: نستعمل DoubleClick مع اطراف اخرى لجمع معلومات تخص سلوك تصفحكم عبر الانترنات لتوفير اشهارات تهمكم.
  • Google AJAX Search API: نستعمل الـAPI Google AJAX Search لتمكينكم من القيام بالبحث في محتوى الموقع. و نقوم بجمع معطيات البحوث التي تقومون بها لتحسين خدماتنا.
  • Awin: Awin (و اسمها القديم Zanox) هي شبكة متعاونة. و تمكن خدماتها من معرفة طريقة دخول زوارنا الى الموقع و عما اذا يقوم هؤلاء الزوار بطلبات عبر Safe.Shop. و تتحصل هذه المواقع على مقابل مكافأة لها.
  • Hubspot: و هي وسيلة باستعمال تقنية الـ B2B تمكننا من جمع معلومات حول سلوك تصفحكم للموقع. و نستعمل نماذج Hubspot للاشتراك في خدمة النشرة الاخبارية و تحميل محتوانا و تقاريرنا. و نستعمل Hubspot للاتصال بكم و تقديم العروض التجارية عبر البريد الالكتروني و الهاتف

نقوم بجمع هذه المعلومة لمعرفة الشركات الزائرة للموقع. و بامكاننا استغلال هذه المعطيات للاتصال بكم و مناقشة امكانية شراكة معنا.

توجد مؤسسة Google في الولايات المتحدة. و تعتبر مشاركة في الـPrivacy Shield, مما يعني أن كل تحويلات المعطيات التي تقوم بها هذه الشركة تنضوي تحت لوائح الاتحاد الاوروبي في مجال الخصوصية.

الامن

نتخذ اجراءات أمنية لتقليص سوء استعمال للمعطيات الشخصية الذي قد ينجم عن دخول غير مرخص له لهذه المعطيات. و نتخذ عادة الاجراءات التالية::

  • الولوج لمعطيات شخصية يستوجب تسجيل الدخول باستعمال اسم احساب و كلمة السر;
  • الولوج لمعطيات شخصية يستوجب استعمال اسم الحساب و token تسجيل الدخول;
  • نخزن المعطيات اثر تلقيها في انظمة و سيرفرات مختلفة;
  • نتخذ الاجراءات المادية و اللوجيستية اللازمة لحماية الولوج للانظمة التي تستعمل لتخزين معطياتكم الشخصية;
  • نستعمل اتصالات محمية (Secure Sockets Layer of SSL) لتشفير المعطيات عند ادخالها;
  • لدينا معطيات عن كل عمليات طلب الولوج الى البيانات الشخصية.

الاطراف الثالثة

لا ينطبق هذا البيان على الاطراف الاخرى من مواقع الكترونية زارت موقعنا عبر استعمال روابط. و لا يمكننا ضمان استعمال معطياتكم الشخصية من قبل هذه المواقع. ننصحكم بمطالعة بيان خصوصية الموقع قبل تصفحه.

التنقيحات في بيان الخصوصية

نحتفظ بحق تنقيح هذا البيان. و ننصحكم بالاطلاع عليه دوريا, حتى تكونوا على علم باي تنقيح.

حقوقكم بالنظر الى معطياتكم الشخصية

لكم الحق في طلب اي تفقد, تنقيح او فسخ لمعطياتكم الشخصية. بامكانكم أيضا معارضة عملية معالجة معطياتكم, أو طلب تعديلات على عملية المعالجة.

بامكانكم طلب نسخة الكترونية لمعطياتكم اذا اردتم نقلها لمنظمة أخرى. اذا أردتم ذلك, يرجى الاتصال بنا عبر استمارة الاتصال.

اذا اعتبرتم اننا نتعامل مع معطياتكم بطريقة مخالفة للتشاريع الراجع اليها بالنظر, بامكانكم اعلامنا عبر استمارة الاتصال أسفله, و سنتعامل بجدية مع شكواكم. اذ ااعتبرتم اننا لم نكن على حق بخصوص تعاملنا مع الشكوى, ليدكم الحق في رفع الامر للسلط المعنية..

معلومات للاتصال

الرجاء الاتصال بنا عبر

Safe.Shop
Rijksstraatweg 29
1115 AH Duivendrecht
The Netherlands

البريد الالكتروني: service (at) safe.shop
الهاتف: +31 20 238 6081 (يرجى الاخذ بالنظر تكاليف المكالمة الدولية).

اشترك في النشرة الإخبارية الشهرية الخاصة بنا مع أفضل العروض العالمية على الإنترنت، بالإضافة الى التقارير والأحداث والتطورات

جار التحميل