常見問題

誰在支持Safe.Shop?

Safe.Shop 由電子商務基金會 創辦,旨在促進全球電子商務貿易,讓買家和賣家跨境買賣更容易。

怎樣提出投訴?

您可創建投訴表單進行投訴。 我們將盡力在一個工作日回覆您。 

怎樣驗證網上商店?

如您要檢查網路商店可信程度,您只需前往“搜尋商店” 頁面。

誰判斷全球電子商務行為守則?

電子商務基金會維護全球電子商務行為守則。 每年,條款將依據新的社交媒體、科技和法律變更等做出相應修改。 

使用 Safe.Shop 的腳本的作用?

我們不會紀錄消費者行為和數據。腳本僅被用作檢查我們的 logo 是否被濫用,違背全球電子商務行為守則的網店將被禁止使用我們的 logo。  

Safe.Shop 已经成为必需品

"我认为一个具全球认受性的信誉商标在网购世界是必需存在的,因为网购业正在起飞。 它将确保我作为一个消费者,不论在任何国家购物也能给予我一个值得信赖的支持服务,这是一个非常令人欣慰的想法。

- Martine de Bie

举报商标滥用

您是否看到过带有Safe.Shop标志的网站,该标志未在我们的认证商店列表中显示?那么请举报徽标滥用。

举报商标滥用

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