無料の消費者レビューシステム

グーグルの消費者レビューシステムは、レビューを簡単に収集してすばやく管理できるように設計されています。

我々の審査システムは無料で使用できます

主な機能の概要:

どこにでもレビューを集める

Safe.Shopを使用すると、すべてのWebサイトからさまざまな方法でレビューを収集できます。 Safe.Shopで、電子メールを介してだけでなく、あなた自身のウェブサイト上で直接。あなたの顧客にあなたのサイトを去るように頼む必要はありません!

 

簡単に確認、検索、レビューを絞り込む

我々のシステムでは、レビューをすばやく確認できます。また、すべての主要な属性(オンラインストア名、顧客名、注文と顧客ID、日付範囲など)に基づいてレビューを検索してフィルタ処理することもできます。

 

カスタマイズされたアラート

あなたが望むように新しいレビューに対する警告を受け取ります。 1日1回、1週間に1回、すべてのレビュー、または否定的なレビューに限ります。あなたがコントロールしています。

 

個人を送信& A一括招待状

Safe.Shopでは、個別の招待状を送ってレビューを残すことができます。また、顧客名、メールアドレス、そして必要に応じて注文IDなどを記載したExcelシートをアップロードして、一括招待状用にパーソナライズすることもできます。

 

APIと15以上のeコマースプラットフォーム

我々の Safe.Shop API を使用すると、店舗を直接Safe.Shopに接続できます。あなたのオーダーメイドのeコマースシステムで、あなたはお互いの後に自動的にレビューの招待状を送ることができます。また、プラグで 15以上のeコマースプラットフォーム もサポートしています。統合を行います。

 

大規模なパーソナライズ

審査の招待プロセスをさらにパーソナライズできる方法を継続的に拡大しています。 たとえば、レビューを顧客に送信する際の遅延時間を調整して、納期が長いか短い消費者が適切なタイミングで招待状を受け取るようにすることができます。

 

メディエーションのリクエスト

苦情の手助けが必要だと感じた場合は、私たちのオンラインメディエーションサービス*に一人でいることは決してありません。レビューに我々の専門知識が必要な場合は、ボタンをクリックするだけでお知らせください。 

 

レビューにすばやく返信する

使いやすいダッシュボードを使用して、レビューの背後にある顧客に一般の返信を送信できますが、この返信を消費者の電子メールにも直接送信することもできます。これにより、問題を解決し、ユーザーに自分のスコアを上げるように説得する機会が増えます。

 

否定的な審査が7日間遅れている

否定的なレビューは人生の一部です。しかし、私たちのシステムでは、問題になる前にそれらを試して解決することができます。申し立てに回答して問題を解決するための一週間があります。

それで、それが実行されるとき、あなたはあなたが返事を準備ができていることを確認することができて、そしてうまくいけば問題をすでに完全に解決したことができます。しかしながら、その苦情が詐欺的または不快なものである場合、あなたはそれを報告し、それがあなたの業務に害を及ぼす前に取り除かせることができます。

 

複数言語のサポート

オンラインビジネスとして、顧客はどこからでも訪れることができます。したがって、私たちはあなたの消費者レビュー招待のために10以上の異なる言語を実装しました。メッセージをローカライズすることで、返信を受け取る可能性を最大限に高めることができます。

 

そして、もっともっと...

機能の数は増え続けています。行方不明の方は、 お問い合わせ してください。

*シルバーティア以上でご利用いただけます。

ベルギーから中国へ

「オランダで始め、ベルギーとドイツに拡大し、現在は中国でも販売しています。」 Eコマースは、私たちが考えているよりも早くグローバルになっています。 グローバルなトラストマークはグローバルな拡大に属します。

- GeertJan Smits、マネージングディレクター、Flinders

Safe.Shopで展開する

''私たちのブランドはグローバルですが、消費者は私たちのブランドを直接購入できることを常に知っているとは限りません。 Safe.Shopは消費者が最後の小さな一歩を踏み出すのに役立つと信じています。

- カルロ・クラース、eコマースマネージャーブランド

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