Veelgestelde Vragen

Wie zit er achter Safe.Shop?

Safe.Shop is opgezet door de Ecommerce Foundation om de wereldwijde Ecommerce handel te stimuleren. Dit doen we door  online winkelen voor consumenten en retailers te vereenvoudigen.

Hoe kan ik een klacht indienen?

U kunt een klacht indienen via ons klachtenformulier. We streven ernaar om binnen één dag te reageren op uw klacht.

Hoe kan ik webshops verifiëren?

Om een webshop te verifiëren en te controleren op betrouwbaarheid kunt u naar onze pagina Zoek gecertificeerde online shops gaan.

Wie bepaalt de Safe.Shop Gedragscode?

De Ecommerce Foundation handhaaft de Safe.Shop Gedragscode. Deze gedragscode wordt jaarlijks aangescherpt zodat het blijft voldoen aan de veranderingen in technologie en wetgeving.

Wat is de Safe.Shop script tracking?

Safe.Shop gebruikt script tracking met als enig doel om ons logo te kunnen verwijderen bij aangesloten webshops die zich niet aan onze Global Code of Conduct houden. Wij tracken geen consumentengedrag en slaan ook geen consumenten data op.

Safe.Shop is een noodzaak

''Ik denk dat een wereldwijd keurmerk voor het wereldwijde veilige winkelen een noodzaak is, mede omdat het kopen via internet echt opstijgt. Het zal mij als consument verzekeren dat, onafhankelijk van welk land ik inkom, een betrouwbaar lokale partij me zal steunen als dingen mis gaan met een verkoper in een land ver weg en dat is een zeer geruststellende gedachte.''

- Martine de Bie

Rapporteer Misbruik

Als je een website ziet die ons logo gebruikt maar niet in de lijst van gecertificeerde web shops voorkomt, laat het ons dan meteen weten. 

Rapporteer logo misbruik

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief met de beste wereldwijde online aanbiedingen, rapporten, events en trends. 

Moment geduld...