Gecertificeerd voor HobbyGigant
HobbyGigant belooft zich te houden aan de consumenten garanties van de wereldwijde gedragscode.
Consumenten Garanties
Terug naar overzicht
Het bedrijf bestaat

Wij (de handelaar) geven u (de consument) informatie over onze identiteit (bijv. Bedrijfsnaam, registratienummer van het handelsregister, bezoekadres) en hoe u ons op een handige manier kunt contacteren (e-mail, sociale media, telefoon) voordat u een bestelling plaatst. Als we namens een andere handelaar opereren, informeren wij u ook over zijn identiteit.

Terug naar overzicht
Je weet wat, wanneer & hoe je koopt

Wij (de handelaar) zorgen ervoor dat u een transparante, toegankelijke en makkelijke orderprocedure heeft die u (de consument) de mogelijkheid biedt om uw bestelling te controleren en uiteindelijk te corrigeren voordat u de bestelling aflegt. Voordat u de transactie aflegt, geven we duidelijke en transparante informatie over uw wettelijke rechten en verplichtingen. Wij zullen uw bestelling altijd bevestigen en u informatie geven over uw bestelling en de vorderingen ervan.

Terug naar overzicht
Wat je koopt is wat je krijgt

Wij (de handelaar) zorgen ervoor dat de essentiële kenmerken van de producten en diensten adequaat worden beschreven. De producten worden geleverd aan u (de consument) op basis van de beschrijving en de productfoto. Als u een specifiek merk koopt, leveren we dat specifieke merk. Wij verkopen geen nep- en namaakproducten. Als een product inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden, kunt u het product op eigen kosten terugsturen en ontvangt u een volledige terugbetaling.

Terug naar overzicht
Prijzen zijn duidelijk & compleet

Wij (de handelaar) zullen helder en transparant zijn over ons aanbod en de prijs die u (de consument) moet betalen voor onze diensten en / of producten voordat u de bestelling voltooid. Wij brengen u niet in rekening voor aanvullende diensten of producten, tenzij u uitdrukkelijk akkoord gaat met deze extra diensten of producten. Voordat u de transactie voltooid, ziet u de eindprijs inclusief alle belastingen, aangepaste kosten, bezorgkosten en andere toeslagen. Als de eindprijs niet alle kosten kan bevatten die u heeft betaald, dan wordt er uitdrukkelijk aangegeven welke kosten niet naast de eindprijs zijn opgenomen via een link naar een pagina waar deze kosten worden vastgesteld.

Terug naar overzicht
Recht op 14 dagen retour

Wij (de handelaar) staan ​​u toe (de consument) binnen 14 dagen na levering te retourneren zonder dat u een reden hoeft te geven. Slechts een paar producten kunnen vrijgesteld worden van retourneren**. Als we ervoor kiezen om deze producten vrij te stellen, zullen we dit duidelijk zeggen voordat de transactie is afgesloten. Wij vergoeden alle betalingen die u ontvangt (inclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of als u ons bewijs heeft gegeven met daarin vermeld dat u de goederen z.s.m. terug heeft verzonden. De verzendkosten voor het retourneren van de goederen zijn voor de klant. Ook als u een deel van de bestelling terugstuurt, hoeven we de verzendkosten niet terug te betalen om u het product te sturen. Indien technisch mogelijk, zullen we de betalingen terugsturen via dezelfde betaalmethode waarmee we de betaling hebben ontvangen.

** De volgende soorten producten / diensten kunnen uit dit herroepingsrecht worden uitgesloten:

  • Service contracten na de dienstverlening zijn volledig uitgevoerd als de prestatie is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en met de erkenning dat hij zijn herroepingsrecht zal verliezen zodra het contract volledig door de handelaar is uitgevoerd;
  • De levering van goederen of diensten waarvoor de prijs afhankelijk is van fluctuaties op de financiële markt die niet door de handelaar kunnen worden gecontroleerd en die binnen de intrekkingstermijn kunnen optreden;
  • De levering van goederen aan de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd;
  • De levering van goederen die snel kunnen verslechteren of vervallen
  • De levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om terug te keren wegens gezondheidsbescherming of hygiënische redenen en die na levering zijn afgesloten;
  • De levering van goederen die na levering volgens hun aard onlosmakelijk met andere zaken gemengd zijn;
  • De levering van alcoholhoudende dranken waarvan de prijs is afgesproken ten tijde van de sluiting van het verkoopcontract, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van fluctuaties op de markt die kan niet door de handelaar worden gecontroleerd;
  • Contracten waarbij de consument specifiek heeft gevraagd een bezoek van de handelaar om dringende reparaties of onderhoud te verrichten. Indien in geval van een dergelijk bezoek diensten worden verleend naast de door de consument of andere zaken aangewezen diensten dan vervangende onderdelen die noodzakelijkerwijs worden gebruikt bij het uitvoeren van het onderhoud of bij het uitvoeren van de reparaties, is het recht van intrekking van toepassing op die aanvullende diensten of goederen;
  • De levering van verzegelde audio- of verzegelde video-opnames of verzegelde computersoftware die na de levering niet afgesloten waren;
  • De levering van een krant, tijdschrift of tijdschrift, met uitzondering van abonnementscontracten voor het leveren van dergelijke publicaties;
  • Contracten afgesloten op een openbare veiling;
  • Het aanbieden van andere accommodaties dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering of diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, indien het contract voor een bepaalde datum of periode van uitvoering bepalend is;
  • De levering van digitale inhoud die niet op een tastbaar medium wordt geleverd indien de prestatie is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en zijn erkenning dat hij daardoor zijn recht op terugtrekking verliest.

 

Terug naar overzicht
Je privacy is gewaarborgd

Wij (de handelaar) respecteren uw privacy, beschermen uw gegevens en zorgen voor een veilige webomgeving. We zijn transparant en informeren u over het verzamelen en verwerken van uw gegevens en de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken, inclusief informatie over cookies beleid. Gegevens worden verzameld om de bestelling uit te voeren en onze aanbieding voor u en uw aankoopervaring te verbeteren. U heeft altijd de mogelijkheid om voor commerciële communicatie uit te kiezen. Wij zullen uw contactgegevens niet overdragen of verkopen aan een derde zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Terug naar overzicht
Alle reviews zijn echt

Wij (de handelaar) kunnen ervoor kiezen om een beoordelingssysteem te gebruiken. Het beoordelingssysteem voldoet aan de door Safe.Shop gestelde normen. Dit betekent dat alle recensies (zowel positieve als negatieve) op dezelfde manier worden weergegeven en zijn geschreven door consumenten die daadwerkelijk een product of dienst hebben gekocht in onze webshop .

Terug naar overzicht
Klachten worden snel en eerlijk behandeld

Wij (de handelaar) zorgen ervoor dat u (de consument) ons op een gemakkelijke en handige manier kan contacteren. Wij streven ernaar om een transparante en gemakkelijk toegankelijke klantenservice en klachtenbehandelingssysteem aan te bieden. Als u contact met ons opneemt, reageren we binnen 3 werkdagen in ten minste de taal waarin u de transactie hebt afgesloten en eventueel in uw eigen taal. Wij informeren u via het SafeShop keurmerk logo op elke pagina van onze webshop over hoe u een klacht indient en hoe u de mogelijkheid om een buitengerechtelijke geschillenbehandeling start met Safe.Shop als intermediair.

Terug naar overzicht
Afgeleverd zoals beloofd

Wij (de handelaar) leveren op de plaats en tijd zoals u (de consument) dat heeft gespecificeerd in de bestelling. Als we niet zoals beloofd kunnen leveren, zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Als we het product binnen zeven werkdagen na de beloofde levertijd niet kunnen leveren, heeft u het recht om de bestelling te annuleren en het product op onze kosten te retourneren.

Terug naar overzicht
Je consumenten rechten gelden

Wij (de handelaar) zullen voldoen aan de geldende wetten en voorschriften van het land waaruit u (de consument) de transactie sluit. De consumentenwetten en -reglementen van uw land vervullen die van de Safe.Shop Gedragscode en de regels van het land waaruit wij verkopen. De Safe.Shop Gedragscode vervangt opnieuw de regels van onze eigen voorwaarden.

Terug naar overzicht
Betaling is veilig

Wij (de handelaar) bieden u (de consument) een scala aan algemene en veilige betaalmethoden. Tenminste één betaalmethode biedt u de mogelijkheid om uw betaling te herstellen zonder onze toestemming of biedt u de mogelijkheid om te betalen nadat de goederen zijn ontvangen.

Het bedrijf bestaat
Je weet wat, wanneer & hoe je koopt
Wat je koopt is wat je krijgt
Prijzen zijn duidelijk & compleet
Recht op 14 dagen retour
Je privacy is gewaarborgd
Alle reviews zijn echt
Klachten worden snel en eerlijk behandeld
Afgeleverd zoals beloofd
Je consumenten rechten gelden
Betaling is veilig
0
Klantbeoordelingen
Review achterlaten
Review achterlaten
95
Trust Score

Trust Score

95%

Laatst gecheckt 2018-10-13

De Safe.Shop Trust Score is gebaseerd op analyses van Scamadviser. Scamadviser gebruik artificial intelligence algoritme om meer dan 40 aspecten te controleren of een webshop echt is of niet. 

Global Code of Conduct

Gecertificeerd conform de wereldwijde gedragscode

by

Laatst gecheckt 2018-04-05

De webshop is juridisch gecertificeerd conform de wereldwijde e-commerce gedragscode door Safe.Shop.

Gecertificeerd conform de Nederlandse wetgeving

Gecertificeerd conform de Nederlandse wetgeving.

by

Laatst gecheckt 2018-04-05

De webshop is juridisch gecertificeerd door ICT Recht, conform de Nederlandse wetgeving.

Veiligheidscheck, twee keer per jaar.

Online Veiligheidstest

by

Laatst gecheckt 2018-04-05

De webshop wordt door Forus-p 2 keer per jaar getest op veiligheid om zorg te dragen dat uw gegevens veilig worden bewaard.

Financiële controle

Financiële controle

by

Laatst gecheckt -0001-11-30

De financiële controle is uitgevoerd middels het systeem van CreditSafe.

Dien een klacht in

Bedankt voor dit bericht
Ga naar het overzicht

Door op "Dient een klacht in" te klikken, ga je akkoord met de Algemene Voorwaarden en Privacy Statement van Safe.Shop.

Company Information
Juridische naam: HobbyGigant
Webshop adres: www.hobbygigant.nl
Telefoon nummer: +31 55 533 6007
Email adres: [email protected]
Kamer van Koophandel: 66322987
BTW nummer: NL116837536B01
Lid sinds: 2017-06-30
Branches: Huis & Tuin, Overige

Bezoek adres

Oude Beekbergerweg 14
7331 HL Apeldoorn
Nederland

Sociale Media

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief met de beste wereldwijde online aanbiedingen, rapporten, events en trends. 

Moment geduld...