Bezpłatny System Opinii

Nasz System Opinii Konsumenta został zaprojektowany tak, aby zbieranie recenzji było proste, a zarządzanie nimi szybkie.

Nasz system przeglądów jest bezpłatny w użyciu.

Przegląd głównych cech systemu:

Zbieraj recenzje w dowolnym miejscu


Safe.Shop pozwala Ci zbierać recenzje ze wszystkich Twoich stron internetowych na wiele różnych sposobów. Na Safe.Shop, poprzez e-mail, ale również bezpośrednio na własnej stronie internetowej. Nie musisz prosić klienta, aby opuścił Twoją stronę internetową!

 

Łatwe do sprawdzenia, wyszukiwania i filtrowania recenzje


Nasz system pozwala na szybkie sprawdzenie recenzji. Możesz również wyszukiwać i filtrować recenzje w oparciu o wszystkie główne atrybuty (nazwa sklepu internetowego, nazwa klienta, nazwa zamówienia i identyfikatory klienta, zakres dat i inne).

 

Alerty dostosowane do potrzeb klienta


Otrzymuj ostrzeżenia dla nowych recenzji w sposób, w jaki chcesz. Raz dziennie, tygodniowo, dla wszystkich lub tylko negatywnych recenzji. Masz kontrolę.

 

Wysyłanie zaproszeń indywidualnych i zbiorczych


Safe.Shop oferuje możliwość wysłania indywidualnych zaproszeń do pozostawienia recenzji. Możesz również spersonalizować to dla zaproszeń masowych, przesyłając arkusz Excel z nazwiskiem klienta, adresem e-mail i, jeśli chcesz, identyfikatorem zamówienia i nie tylko.

 

API i 15+ Platformy handlu elektronicznego


Nasze API Safe.Shop pozwala na bezpośrednie połączenie sklepu z Safe.Shop z systemem ecommerce dostosowanym do potrzeb klienta, pozwalając na automatyczne wysyłanie zaproszeń do recenzji po sobie nawzajem. Wspieramy również 15+ Platform Ecommerce dla integracji typu plug & play.

 

Szeroka personalizacja


Nieustannie rozwijamy sposoby, dzięki którym można jeszcze bardziej spersonalizować proces zapraszania do recenzji.  Na przykład, możesz dostosować opóźnienie w wysyłaniu recenzji do klienta, upewniając się, że konsumenci, którzy mają dłuższy lub krótszy czas dostawy, otrzymają zaproszenie w odpowiednim momencie.


Prośba o mediację


Jeśli uważasz, że potrzebujesz pomocy przy składaniu skargi, nigdy nie jesteś sam z naszą internetową usługą mediacyjną*. Kiedy przegląd wymaga naszej wiedzy specjalistycznej, możesz dać nam znać za pomocą jednego kliknięcia przycisku. 

 

Szybka reakcja na recenzje


Dzięki naszemu prostemu w użyciu pulpitowi, możesz wysłać publiczną odpowiedź do klienta za recenzją, mając jednocześnie możliwość wysłania tej odpowiedzi bezpośrednio na adres e-mail konsumenta. Zwiększa to szansę rozwiązania wszelkich problemów i przekonania użytkowników do podniesienia swojego wyniku!

 

Negatywne recenzje są opóźnione o 7 dni.


Negatywne recenzje są częścią życia. Jednak z naszym systemem możesz spróbować i rozwiązać je zanim jeszcze stanie się problemem! Masz cały tydzień, aby odpowiedzieć na skargę i spróbować rozwiązać problem.

Więc kiedy to nie go live, można upewnić się, że masz odpowiedź gotowy, i mam nadzieję, że w pełni rozwiązały problem już. Jeśli jednak skarga jest oszukańcza lub obraźliwa, możesz ją zgłosić i usunąć, zanim zaszkodzi twojej firmie.

 

Wsparcie dla wielu języków


Jako firma internetowa Twoi klienci mogą pochodzić z każdego miejsca. W związku z tym wdrożyliśmy ponad 10 różnych języków, na które zapraszają Twoi klienci. Lokalizując swoją wiadomość, możesz zmaksymalizować prawdopodobieństwo otrzymania odpowiedzi.

 

I wiele, wiele więcej....


Stale zwiększamy liczbę funkcji. Jeśli czujesz, że nam ich brakuje, skontaktuj się z nami.  

*Dostępny w wersji Silver Tier i wyższej.

Z Belgii do Chin

"Zaczęliśmy w Holandii, rozszerzyliśmy działalność na Belgię i Niemcy, a teraz sprzedajemy również w Chinach. Handel elektroniczny staje się globalny, szybszy niż nam się wydaje. Globalny znak jakości należy do globalnej ekspansji".

- GeertJan Smits, Dyrektor zarządzający Flinders

Rozwiń się z Safe.Shop.

"Chociaż nasze marki są globalne, konsumenci nie zawsze wiedzą, że mogą kupić nasze marki bezpośrednio. Wierzę, że Safe.Shop może pomóc konsumentowi zrobić ostatni mały krok".

- Carlo Klaasse, Menedżer ds. handlu elektronicznego

Zapisz się do naszego comiesięcznego biuletynu z najlepszymi globalnymi ofertami online, raportami, wydarzeniami i wydarzeniami.

Ładowanie...