Declaración de Privacidad y Cookies Safe.Shop

A través de su servicio Safe.Shop, un nombre comercial de Ecommerce Operations B.V. procesará datos personales o confidenciales. Safe.Shop valora la privacidad de sus clientes y observa el debido cuidado en el procesamiento y la protección de los datos personales.

Durante el procesamiento, cumplimos con los requisitos de la legislación de protección de datos aplicable. Esto significa que nosotros:

  • especificamos claramente nuestros propósitos antes de procesar los datos personales, utilizando esta Declaración de Privacidad;
  • limitamos nuestra recopilación de datos personales únicamente a los datos personales necesarios para fines legítimos;
  • en primer lugar, solicitamos permiso explícito para procesar sus datos personales en los casos en que sea necesario;
  • tome las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
  • Respetamos su derecho a inspeccionar, corregir o eliminar sus datos personales que tenemos en nuestro poder.

Ecommerce Operations B.V. es el responsable de todo el procesamiento de datos. En esta declaración de privacidad, explicaremos qué datos personales recogemos y para qué fines. Le recomendamos que lo lea atentamente.

Esta declaración de privacidad fue modificada por última vez el 14 de septiembre de 2017. 

Uso de los datos personales

Al utilizar nuestro servicio, usted nos proporciona ciertos datos. Podrían ser datos personales. Conservamos y utilizamos los datos personales proporcionados directamente por usted o para los cuales está claro que nos han sido suministrados para ser procesados.

Utilizamos los siguientes datos para los fines mencionados en esta Declaración de Privacidad:

  • nombre y dirección;
  • número de teléfono de la compañía;
  • número de móvil;
  • título;
  • dirección de correo electrónico;
  • idioma y moneda de preferencia;
  • contraseña;
  • nombre de la empresa;
  • dirección de la empresa;
  • Número de la Cámara de Comercio;
  • Número de IVA;
  • Industria;
  • Afiliación a la asociación;
  • URL de la tienda web, nombre e información relacionada;
  • detalles sobre los servicios que le ofrece Safe.Shop;
  • además, si usted es un consumidor: el nombre de la tienda web sobre la que presenta una reclamación y el contenido de la misma;
  • cualquier otro dato personal que nos proporcione a través del correo electrónico, un mensaje de chat o un formulario de contacto.

Ciertas características de nuestro servicio requieren que usted se registre de antemano. Después de su registro, conservaremos su nombre de usuario y los datos personales que nos ha proporcionado. Conservaremos estos datos para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que visite nuestra página web, para ponernos en contacto con usted en relación con la ejecución del contrato, la facturación y el pago, y para proporcionarle una visión general de los productos y servicios que nos ha comprado.
No proporcionaremos los datos vinculados a su nombre de usuario a terceros, a menos que sea necesario para la ejecución del acuerdo que haya celebrado con nosotros o si así lo exige la ley. En caso de sospecha de fraude o uso indebido de nuestro sitio web, podemos entregar datos personales a las autoridades competentes.

Acceso al portal

Dentro de nuestro portal, puede acceder a un entorno de gestión en el que puede establecer, especificar y cambiar la configuración. Por ejemplo, puede modificar sus datos personales, o cambiar sus preferencias para los servicios de Safe.Shop.

Promoción

Si tiene una cuenta, podemos informarle sobre nuevos servicios por correo electrónico o por teléfono.

Formulario de contacto y boletín de noticias

Disponemos de un boletín para informar a los interesados de nuestros productos y/o servicios. Cada boletín contiene un enlace con el que puede darse de baja de nuestro boletín. Su dirección de correo electrónico se añadirá a la lista de suscriptores sólo con su consentimiento explícito. Usted puede darse de baja en cualquier momento (esto no afecta a la legalidad de nuestro procesamiento de su dirección de correo electrónico antes de revocar su consentimiento).

Publicación de Datos Personales

Si usted publica un artículo, una reseña o cualquier otro tipo de información en Safe.Shop, podemos publicar su nombre vinculado a este contenido, si usted ha dado su consentimiento para ello. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento (esto no afecta a la legalidad de la publicación antes de revocar su consentimiento).

Hacemos uso de los siguientes socios:

Podemos proporcionar sus datos a nuestros socios. Estos socios participan en la ejecución del acuerdo. Estos socios pueden tener su sede fuera de la UE. Si este es el caso, concluimos acuerdos con estas partes, sobre cómo manejan los datos personales. Estos acuerdos garantizan que la transferencia de sus datos fuera de la UE está permitida en virtud de las normas de privacidad de la UE.

Hacemos uso de los siguientes socios:

  • reCaptcha: utilizamos el servicio reCaptcha ofrecido por Google para verificar que alguien que rellena un formulario de contacto es un ser humano y no un robot (pidiéndole que marque una casilla);
  • proveedores de servicios de pago;
  • socios de certificación;
  • proveedores de cheques financieros;
  • proveedores de cheques financieros;
  • proveedores de cheques para productos falsos en su sitio web;
  • redes de afiliados;
  • asociaciones de comercio electrónico, digitales y de internet;
  • agencias de protección al consumidor;
  • socios de marketing;
  • diseñadores web;
  • desarrolladores web;
  • las partes que proporcionan marketing por correo electrónico.

Si así lo requiere la ley, podemos revelar su información personal en relación con cualquier procedimiento legal o en la medida necesaria para establecer, ejercer o defender los derechos (legales) de Safe.shop.

Conservación de datos personales

Cuando usted crea una cuenta, conservamos los detalles de su cuenta durante la duración de su contrato con nosotros.

Al suscribirse al boletín, conservaremos sus datos hasta que se dé de baja del boletín.

Si rellena un formulario de contacto en la página web o nos envía un correo electrónico, los datos que nos facilite serán conservados durante el tiempo que sea necesario en función de la naturaleza del formulario o del contenido de su correo electrónico, para responder de forma completa y correcta a su mensaje o correo electrónico, y tres meses después para poder responder a cualquier pregunta adicional;

Cookies

Utilizamos cookies de los siguientes terceros:

  • Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de los visitantes de nuestro sitio web y para obtener informes sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web.
  • Audiencias de la AG: Nosotros, y terceros, utilizamos GA Audiences para recopilar información sobre su comportamiento de clic y navegación, con el fin de mostrar anuncios personalizados.
  • Doble click: Nosotros, y terceros, utilizamos DoubleClick para recopilar información sobre su comportamiento de click y navegación, con el fin de mostrar anuncios personalizados.
  • API de búsqueda AJAX de Google: Utilizamos la API de búsqueda AJAX de Google para permitirle realizar búsquedas en nuestro sitio web. Recopilamos términos de búsqueda para analizar y mejorar nuestros servicios
  • Awin: Awin (antiguo nombre de la empresa Zanox) es una red de afiliados. Sus servicios nos permiten rastrear de qué sitios afiliados vienen los visitantes y si estos visitantes hacen pedidos en Safe.Shop. En el caso de los últimos ofrecemos a estos sitios afiliados una comisión como recompensa;
  • Hubspot: Es una herramienta de generación de clientes potenciales B2B que utilizamos para recopilar información sobre su comportamiento de clic y navegación, además utilizamos formularios de Hubspot en los que puede registrarse para recibir nuestro boletín y descargar nuestro contenido e informes. Utilizamos Hubspot para acercarnos a usted por correo electrónico y por teléfono con ofertas comerciales;

Recopilamos esta información para saber qué compañías están visitando nuestro sitio web, y podemos usar esta información para acercarnos a estas compañías para discutir si están interesadas en los servicios de Safe.Shop.

Google está establecido en los Estados Unidos. Es un participante de Privacy Shield, lo que significa que la transferencia de datos personales a esta empresa está permitida bajo las normas de privacidad de la UE.

Seguridad

Tomamos medidas de seguridad para reducir el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos personales. En particular, tomamos las siguientes medidas:

  • el acceso a los datos personales requiere el uso de un nombre de usuario y una contraseña;
  • el acceso a los datos personales requiere el uso de un nombre de usuario y un código de acceso;
  • después de la recepción, los datos se almacenarán en un sistema separado;
  • tomamos medidas físicas para proteger el acceso a los sistemas en los que se almacenan los datos personales;
  • utilizamos conexiones seguras (Secure Sockets Layer de SSL) para encriptar toda la información entre usted y nuestro sitio web al introducir sus datos personales;
  • mantenemos registros de todas las solicitudes de datos personales.

Sitios Web de terceros

Esta declaración no es aplicable a los sitios web de terceros conectados a este sitio web a través de enlaces. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de forma segura y cuidadosa. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de hacer uso de ellos.

Cambios a esta Declaración de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración. Le recomendamos que revise esta declaración con regularidad, de modo que se mantenga informado de cualquier cambio.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar la inspección, corrección o eliminación de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o solicitar una restricción del tratamiento.

Puede solicitar una copia de sus datos en un formato habitual, legible por máquina, para transferirlos a otra organización. Si desea hacerlo, utilice la siguiente información de contacto.

Si usted considera que procesamos sus datos personales en violación de las leyes y reglamentos de privacidad aplicables, puede hacérnoslo saber a través de los datos de contacto que se indican a continuación, y tramitaremos debidamente su reclamación. Si considera que su reclamación no se ha tramitado correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Información de contacto

Por favor siéntase libre de contactarnos:

Safe.Shop
Rijksstraatweg 29
1115 AH Duivendrecht
Los Países Bajos

Correo electrónico: servicio (en) safe.shop
Teléfono: +31 20 238 6081 (se aplican tasas internacionales estándar).

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