Preguntas más frecuentes

¿Qué beneficios obtendrá mi tienda online?

El sello de confianza Safe.Shop le proporciona los siguientes beneficios:

1. El sistema de opiniones de Safe.Shop aumentará la confianza ya que los clientes pueden ver la calificación de su tienda online, además de evaluar su tienda online a través del sistema de clasificación. También tiene la posibilidad de mostrar esta calificación en su sitio web.

2. El Trust Score de Safe.Shop actúa como un fuerte indicador tanto de la seguridad como de la competencia técnica de su tienda online. Mostrar la puntuación obtenida en su sitio web aumentará su fiabilidad en los ojos de sus clientes.

3. El Código de conducta global de Safe.Shop le ahorrará tiempo y problemas. También le ayudaremos a resolver sus disputas con los consumidores con nuestro sistema de resolcuión de disputas,  lo que le llevará a un menor uso indebido de su procedimiento de quejas además de evitar procedimientos legales innecesarios. 

4. Al obtener nuestros Trust Badges legales adicionales, Safe.Shop o nuestros Trust Partners revisarán si cumple con las leyes nacionales, o de la UE.  Esto reducirá sus costes al no tener que contratar a su propio abogado.

5. Previa solicitud, brindamos otras soluciones para aumentar la confianza, como una prueba de seguridad online y un escaneo de productos falsos. Cada una de estas soluciones agregará una Trust Badge adicional a su sitio web.

¿Tengo que vender globalmente?

No, no tiene que vender globalmente para poder usar nuestro sello de confianza mundial. De hecho, puede obtener nuestro sello de confianza global aunque solo venda en su país, lo único que tendrá que cumplir con nuestro Código de Conducta Global de Comercio Electrónico.

¿Cómo puedo obtener la certificación Safe.Shop?

Es muy sencillo, diríjase a nuestro apartado de suscripción a Safe.Shop y rellene el formulario con sus datos.

¿Puedo obtener el sello de confianza global como individual?

Actualmente no disponemos de esta opción pero estamos trbajando en ello. Si está interesado, por favor no dude en contactarnos.

¿Y si ya tengo un sello de confianza de mi país?

Safe.Shop trabaja junto a socios locales. Si ya está legalmente certificado en su país, los costes de certificación pueden ser evitados. Por favor, conáctenos si este es el caso.

¿Tengo que pagar por Safe.Shop?

No, ahora ofrecemos un modelo gratis. Con esta suscripción, puede también mostrar el logo de Safe.Shop en su sitio web. Con el modelo gratuito también tiene acceso al Sistema de Opiniones de Safe.Shop. Puede encontrar la descripción completa del modelo gratis aquí.

¿Cómo implemento el script de Safe.Shop?

Para utilizar los servicios adicionales del logo Safe.Shop, necesitará implementar el script de Safe.Shop en su sitio web. Cuando solicite nuestros servicios a través de esta página, nos pondremos en contacto con usted y le enviaremos un código que podrá pegar en su Sistema de gestión de contenido (CMS).

¡Opera globalmente!

"El consumidor de hoy en día no tiene en cuenta las fronteras, por ello nosotros como vendedores internacionales necesitamos un sello de confianza global como es Safe.Shop"

- Alon Ben Joseph, Dueño de Ace Jewelers Group

Expandirse con Safe.Shop

"Aunque nuestras marcas son globales, los consumidores no siempre sabe que pueden comprar nuestras marcas directamente. Creo que Safe.Shop puede ayudar a los consumidores a dar el último paso"

- Carlo Klaasse, Manager de Ecommerce en Branded

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